Rückgaben & Umtausch

Bei Café du Cycliste möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel mit allen Originaletiketten sicher in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer entsprechenden Annahmestelle Ihres gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.